ทำไมต้องมีหน้าคำถามนี้
หน้านี้รวบรวมคำถามที่คุณส่งเข้ามาบ่อยที่สุด ตั้งแต่ขั้นตอนเปิดบัญชี ไปจนถึงวิธีตรวจสอบสถานะการฝากผ่าน PromptPay หรือ TrueMoney Wallet เราตั้งใจเขียนคำตอบให้อ่านจบในหน้าเดียว ไม่ต้องไล่หาในหลายเมนู เพราะรู้ดีว่าเวลาคุณสงสัยเรื่องเงินเข้าบัญชี คุณอยากได้คำตอบตรงจุด ไม่ใช่คำอธิบายยืดยาว แต่ละคำถามในหน้านี้มาจากสิ่งที่ผู้เล่นถามจริงผ่านช่องทางติดต่อซัพพอร์ต เช่น ทำไมยอดฝากผ่าน SCB Easy ยังไม่เข้า หรือขั้นตอนยืนยันตัวตนก่อนถอนเงินต้องใช้เอกสารอะไรบ้าง เราอัปเดตคำตอบให้ตรงกับขั้นตอนจริงบนระบบ ไม่ใช่คำตอบทั่วไปที่ก็อปมาจากที่อื่น เข้าถึงผ่านมือถือได้ตลอด ไม่ว่าคุณจะเปิดจากเว็บเบราว์เซอร์หรือแอปที่บันทึกไว้หน้าจอโฮม นอกจากเรื่องการเงิน หน้านี้ยังตอบคำถามเกี่ยวกับหมวดเกม เช่น การเข้าเล่น GamePlay เกมแครช หรือสปอร์ตบุ๊คสำหรับฟุตบอลรวมถึงมวยไทย ผู้เล่นในระยองหรือภูเก็ตก็ใช้ขั้นตอนเดียวกันกับผู้เล่นจังหวัดอื่น เพราะระบบของเราออกแบบให้ใช้งานผ่านมือถือเป็นหลัก
- PromptPay
- TrueMoney Wallet
- SCB Easy